Seputarberita-Sementara pemerintah melonggarkan pembatasan dan membuka kembali perekonomian, sektor ritel akan membutuhkan waktu untuk pulih karena konsumen terus memiliki ketakutan terhadap COVID-19, sebuah asosiasi industri mengatakan.
Asosiasi Pusat Perbelanjaan Indonesia (APPBI) menyatakan bahwa mereka mengharapkan pembeli untuk terus membeli kebutuhan pokok mereka ketika mengunjungi pusat perbelanjaan dan kemudian kembali ke rumah, seperti yang telah diamati sejauh ini selama pandemi, alih-alih menelusuri toko untuk bersantai, seperti halnya kasus dalam waktu normal.
"Orang-orang tidak akan langsung berduyun-duyun ke mal karena mereka masih akan khawatir tentang pandemi," kata ketua APPBI Stefanus Ridwan dalam webinar online MarkPlus pada hari Selasa.
Dia menambahkan bahwa jumlah pengunjung pusat perbelanjaan telah menurun sejak dua kasus COVID-19 pertama di negara itu diumumkan pada bulan Maret. Selama pandemi, tidak kurang dari Sementara itu, mulai bulan Juni, pemerintah telah mulai melonggarkan pembatasan sosial berskala
besar (PSBB) yang diterapkan untuk mengendalikan virus, memungkinkan pusat perbelanjaan, di antara fasilitas lainnya, untuk membuka secara bertahap. Pemerintah Jakarta menyatakan bahwa semua Namun, Stefanus mengatakan pelanggan masih perlu waktu untuk menyesuaikan dengan
persyaratan kesehatan yang disebut "normal baru", termasuk mengenakan masker di dalam mal, mempraktikkan jarak fisik dan menggunakan pembayaran tanpa uang tunai.
Periode penyesuaian untuk pelanggan akan memakan waktu sekitar satu setengah tahun, tambah Stefanus.
Penjualan ritel turun 64 persen, menurut data dari Kantor Menteri Koordinator Bidang Perekonomian.
AGENDOMINO
Sementara itu, untuk mengantisipasi perilaku pelanggan baru, APPBI mendesak pengecer untuk mencari saluran digital untuk menjangkau konsumen.
Selama krisis kesehatan, konsumen Indonesia mengandalkan platform pengiriman online untuk membeli bahan makanan dan makanan daripada mengunjungi supermarket.
Direktur pemasaran Alfamart, Alfimart Kaloh, mengatakan bahwa selama periode PSBB, 3.000 dari 14.000 outlet Alfamart di seluruh negeri telah melayani pesanan online sebagai strategi untuk mempertahankan pelanggan.
0 comments:
Post a Comment